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2021-10-25 [鞠**]：
1132962293748 快递单号
显示签收了，但查询，还是请寄材料？
管理员回复：
您好，您的邮寄材料项目办已收到，工作人员正在按顺序审核，请您耐心等待。
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2021-10-25 [王**]：
提交了7张发票后不能保存发票，是否后续再继续提交
管理员回复：
您好，您的问题，请致电项目办热线010-63949184咨询。
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2021-10-23 [蒋**]：
我是受助患者，请问我在广西肿瘤医院住院开的槐耳颗粒可以申请槐耳项目援助吗？
管理员回复：
您好，请手机关注微信公众号”槐耳颗粒患者援助项目“按提示上传申请材料。如有疑问请致电项目热线010-63949184.
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2021-10-23 [黄**]：
槐耳申请办的同志你们好，我是001270号申请人黄平平。人找己於十月三日将所需要的申报材料寄至贵处，但至今末见消息，是不是材料未收到或者是不合要求？请在百忙之中... 展开
槐耳申请办的同志你们好，我是001270号申请人黄平平。人找己於十月三日将所需要的申报材料寄至贵处，但至今末见消息，是不是材料未收到或者是不合要求？请在百忙之中能否给我答复？
管理员回复：
您好，您目前的申请状态是复核通过，待发放援助款。本月援助款将于10月底前发放，届时您的手机将收到发款短信息提醒，请您及时关注。
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2021-10-23 [吉**]：
9月23日审核通过，现未收到补助款，请问是什么原因？
管理员回复：
您好，正常情况下，每月20日前复核通过的申请，当月月底前发放援助款，每月20日后复核通过的申请，下月月底前发放援助款，特殊情况除外。您的申请于2021年9月28日复核通过，待发放援助款。10月底前援助款发放，您的手机将收到发款短信息提示，请及时关注。
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2021-10-22 [陈**]：
申请为什么总是这么麻烦，这不是增加了患者的精神负担吗？
管理员回复：
您好，您提交的申请材料多次都不正确，工作人员多次与您电话沟通并正在协助您申请。请您耐心等待。
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2021-10-22 [陈**]：
槐耳颗粒深圳哪家医院有，是二级，三级医院，
管理员回复：
您好，槐耳颗粒具体销售的医院、药店，请自行查询，项目办均不知悉。
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2021-10-22 [1**]：
我想问下申请缓助的唯一号码是哪个号码？一直都申请不到，要了1年的药
管理员回复：
您好，首次申请成功才有唯一号码。如有疑问请致电项目热线：010-63949184咨询。
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2021-10-21 [1**]：
购买几个月就可以申请援助，需要什么材料申请援助。谢谢
管理员回复：
您好，申请援助请手机关注微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”，按提示要求上传申请材料。如有疑问请致电项目热线：010-63949184咨询。
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2021-10-20 [张**]：
上个月22号申请的 这个月能有补助款吗？？？
管理员回复：
您好，正常情况下，每月20日前复核通过的申请，当月月底前发放援助款，每月20日后复核通过的申请，下月月底前发放援助款，特殊情况除外。您于2021年9月22提交申请，申请于9月29日复核通过，待发放援助款。10月底前援助款发放，您的手机将收到发款短信息提示，请及时关注。
