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2020-12-09 [朱**]：
材料已经寄到，麻烦操作一下，下一步怎么办
管理员回复：
您好，您的申请材料，工作人员正在按照审核流程进行审核，请及时关注微信公众号”槐耳颗粒患者援助项目“里的申请状态。
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2020-12-08 [王**]：
患者之前已经申请过慈善返现、第二次申请线上怎么操作，线下需要邮寄哪些材料
管理员回复：
您好，进入微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”项目申请--我的申请--点“领款”按钮---点“再次申请”----按提示填写发票内容，并上传发票---点“保存”-----全部保存并提交。线上初审通过后，只需要邮寄发票和《患者援助资金领取凭证》（如是代领还需要委托代领书）
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2020-12-08 [1**]：
申请补贴……………………
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管理员回复：
您好，有关援助申请事宜，请手机关注微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”进行申请，或致电项目热线010-63949184咨询。
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2020-12-08 [张**]：
请问：张锡梦援助申请所有资料已与11月6日之前已传送给贵公司，但至今援助金还未账？不知什么原因呢？盼回复！谢谢了！
管理员回复：
您好，患者张锡梦的申请已于2020年11月27日审批通过，等待发款状态。目前项目每月20日前审批通过的患者申请，当月月底前发放援助款，每月20日后审批通过患者申请，下月月底前发放援助款（特殊情况除外）。请您知晓。
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2020-12-07 [1**]：
因为都是老病号，是否能申请一次以前购买此药的优惠政策的。只要是正规药店开具的正规购药发票，90盒总金额的10%。
管理员回复：
您好，槐耳颗粒患者援助项目援助的患者购药发票是从2019年8月1日（含）之后的发票，药品盒数累计≥90盒。
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2020-12-07 [1**]：
请问一下是连续购买90盒，还是不管什么时候，只要加起来购90盒就可以申请
管理员回复：
您好，2019年8月1日（含）之后累计发票槐耳颗粒盒数≥90盒均可以通过微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”申请
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2020-12-07 [洪**]：
您好！之前已经申请过了，请问第二次申领如何操作？
管理员回复：
您好，进入微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”项目申请--我的申请--点“领款”按钮---点“再次申请”----按提示填写发票内容，并上传发票---点保存-----全部保存并提交。
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2020-12-07 [1**]：
请问槐耳颗粒没用完，病人去世了，剩下的药品回收吗
管理员回复：
您好，您的电话已停机，请您方便时与项目办联系010-63949184。按照药品管理法规定，剩下的药品不能回收。
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2020-12-07 [王**]：
款以收到公众号没有找到确认，弄不来钱以收到谢谢
管理员回复：
您好，手机关注微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”。
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2020-12-07 [1**]：
我是首次申请参加槐耳颗粒的患者 希望得到贵公司的支持 非常感谢
管理员回复：
您好，具体援助申请，请手机关注微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”进行申请，或致电项目热线010-63949184咨询。
