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2023-10-31 [张**]：
请问我资料已经寄出一周了，怎么没有消息了
管理员回复：
您好，项目办收到邮寄材料十个工作日内复审完毕，您的材料项目办于10月26日收到，请您知晓。
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2023-10-31 [杨**]：
我提交申请上传的发票重复了一次，怎么修改？应该是93盒，发票总数10786.14
管理员回复：
您好，请填写一张发票信息，上传一张发票照片，点微信公众号右下角“保存”按钮，发票全部上传完毕，点“发票全部上传并提交”按钮。不能将发票照片全部上传在同一个位置。如有疑问，请工作时间致电项目办010-63949184咨询、
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2023-10-31 [刘**]：
查询，援助款审核通过了，援助款什么时候到帐
管理员回复：
您好，正常情况下，每月20日前复核通过的申请，当月月底前发放援助款，每月20日后通过的申请，下月月底前发放援助款，特殊情况除外，您的申请于10月25日复核通过，将于11月底前发放援助款，请您知晓。
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2023-10-30 [张**]：
你好 003794和 011109 两个人是一家的 我一起邮寄材料 我看两个的申请进度不一样呢
管理员回复：
您好，项目办收到邮寄材料，十个工作日内复审完毕，即使同一天到件，不同的审核人员审核进度是不同的，请您知晓。
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2023-10-30 [刘**]：
我要邮寄患者资料，请问收件地址写哪里？请回复
管理员回复：
您好，EMS邮寄地址：北京市西城区100034信箱34分箱。收件人：槐耳项目办，电话：01063949184
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2023-10-29 [李**]：
请问一下，再次申请槐耳颗粒援助项目的，要怎么操作呢？
管理员回复：
您好，再次申请援助，请在微信公众号--我的申请--点再次申请，按要求上传材料照片，如有 疑问，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-10-28 [何**]：
初审材料已修改重新上传，请及时审核，谢谢
管理员回复：
您好，您目前的申请状态是初审通过待邮寄材料，请您尽快EMS邮寄申请材料。
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2023-10-27 [1**]：
您好！我父亲前年做了肝脏肿瘤切除手术，之后按医嘱常年服用槐耳颗粒，网上购买担心买到假药，请问能否在厂家直接购买？价格是多少？
管理员回复：
您好，中华慈善总会从不销售任何药品，有关药品销售请自行联系相关医院或药店购买。
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2023-10-26 [1**]：
为什么身份证一直上传不了，打电话咨询了，说换时间段上传，可不管什么时间段不行
管理员回复：
您好，身份证先拍照存在手机像册里，再上传图片不能编辑。如有疑问，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-10-26 [雷**]：
请问一下我申请的槐耳颗粒患者援助项目成功了吗
管理员回复：
您好，您目前的申请状态是初审通过待邮寄材料，请您尽快EMS邮寄申请材料。
