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2023-11-17 [马**]：
你好，我的首次申请，没有通过，回复的是发票不清楚，我还可以重新申请吗
管理员回复：
您好，您目前的申请状态是初审未通过待补充材料，请尽快补充提交材料。如有疑问，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-16 [胡**]：
二次申请只需线上提交购药发票审核就可以了是吗？
管理员回复：
您好，再次申请除线上提交发票照片外，待初审通过后，按微信公众号中提示需EMS邮寄申请材料.如有疑问，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-16 [刘**]：
您好，第二次购买完了槐耳颗粒申请援助怎样操作？
管理员回复：
您好，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-16 [刘**]：
您好，第两次也就是又购买90盒的槐耳颗粒申请援助怎样操作？
管理员回复：
您好，再次申请援助，请在微信公众号--我的申请中点“再次申请”，按要求上传发票照片，待初审通过后EMS邮寄申请材料，如有疑问请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-15 [1**]：
袁小兰的慈善资料巳邮寄了，请问收到了没有。
管理员回复：
您好，经系统查询，截止2023年11月16日上午9时30分，项目办没有收到您的邮寄材料，请知晓。
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2023-11-15 [吴**]：
发票还没传完，页面出现公众号出现故障，前后再试。那上传的资料和发票还能有吗？能接着传吗
管理员回复：
您好，请进入微信公众号查看。或 工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-15 [朱**]：
我申请的90盒，发票金额，系统嫌弃的不对吧，麻烦您退回，我再重新申请
管理员回复：
您好，请工作时间致电项目办010-63949184告知。
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2023-11-14 [苏**]：
我申请的资料已提交成功，麻烦帮我审核一下初审能通过吗？谢谢！
管理员回复：
您好，提交申请五个工作日内初审完毕，请知晓。
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2023-11-14 [陈**]：
您好我已经发邮件过去好几天了，您们那边收到了吗
管理员回复：
您好，您的表述信息不完整，请工作时间致电项目办010-63949184咨询。
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2023-11-14 [张**]：
您好！我的援助申请通过了，什么时间援助款能到账，
管理员回复：
您好，正常情况下，每月20日前复核通过的申请，当月月底前发放援助款，每月20日后复核通过的申请，下月月底前发放援助款，特殊情况除外。您的申请于10月24日复核通过，将于11月底前发放援助款，请您知晓。
