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2020-11-11 [1**]：
你好，我发票丢了，怎么办？我山东省龙口市松风小区18561017226王玉红
管理员回复：
您好，发票遗失，可以去购药医院或药店补打发票明细证明，证明需要有姓名，日期，发票号，购药名称，数量，金额，发票章或门诊收费章等。
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2020-11-11 [赵**]：
你好，我已经提交了申请，但是我刚看到关于发票上没有显示槐耳颗粒而是中成药，请问我该怎么补交处方？
管理员回复：
您好，在微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”里，上传发票照片的地方，将发票和处方放在一起拍照上传。
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2020-11-10 [程**]：
我的申请里面查不到，里面只能看需要邮寄什么资料
管理员回复：
您好，您的申请初审已经通过，请按要求邮寄申请材料。
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2020-11-07 [1**]：
我是第二次申请，距上次申请后，我又服用槐耳颗粒100盒，这次如何办理，谢谢指导
管理员回复：
您好，第二次申请援助，请进入“槐耳颗粒患者援助项目”----“项目申请”--“我的申请”进行购药发票的上传提交，初审通过后，邮寄购药发票和《患者援助资金领取凭证》（如果是代领的需要邮寄委托代领书）。
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2020-11-06 [1**]：
您好！我父亲卢裕临，1951年生，是个农民，2019-10诊断肺癌，于2020-1做了手术，目前在服槐耳颗粒，已经购买了28盒，恳请予以援助。谢谢！
管理员回复：
您好，具体援助申请事宜，请手机关注微信公众号”槐耳颗粒患者援助项目”进行申请，或致电项目热线010-63624616咨询。
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2020-11-06 [1**]：
我想了解一下需要什么资料，因为我老家在信阳市商城县丰集乡张寨村
管理员回复：
您好，具体援助申请事宜，请手机关注微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目“进行申请，或致电项目热线010-63624616咨询。
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2020-11-05 [1**]：
你好，我帮患者二次申请，用他们的唯一号码登陆也不行，用手机验证码，登陆，也不行，现实，号码不对，我试了两个患者，好几次都不行
管理员回复：
您好，技术与工作人员都测试了，您所帮助的二位患者唯一号码，均可以在手机微信公众号登陆。如有疑问，请致电项目热线010-63624616
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2020-11-05 [谢**]：
请问资料原料邮寄地址就是右下角联系我们里面的吗？
管理员回复：
您好，邮寄地址在手机微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”右下角“联系我们”里。邮寄地址：北京市西城区100034信箱34分箱（仅接收中国邮政EMS),收件人：槐耳项目办公室
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2020-11-05 [孙**]：
8109812371这张发票如何删除？重新上传购买发票号码和时间，金额。
管理员回复：
您好，具体请致电项目热线010-63949184咨询。
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2020-11-04 [陈**]：
领导您好！我是肝肿瘤患者吃了槐耳颗粒已经一年多，已经申请报销一次援助款，现准备第二次申请援助，需要什么材料？
管理员回复：
您好，请在微信公众号“槐耳颗粒患者援助项目”提交第二次的购药发票，初审通过后，请邮寄第二次购药发票及《患者援助资金领取凭证》（如果是代领还需要邮寄委托代领书》）。
