患者申请槐耳颗粒患者援助项目中遇到的常见问题

1、问：通过什么途径能了解槐耳颗粒援助项目的详细情况？
   答：可以微信关注“槐耳颗粒患者援助项目”公众号或登录“中华慈善总会槐耳颗粒患者援助项目”官网，了解项目申请、下载资料、
项目介绍、联系方式等。
2、问：首次申请上传身份证有什么要求？
   答：患者提供有效的身份证照片，并且是正、反面两张照片（照片清晰）。
3、问：患者银行卡联行行号、开户行全称怎么填写？
   答：可拨打银行卡背面的服务电话查询获知银行卡联行行号、开户行全称，银行联行行号是12位的数字。银行卡联行行号、开户行
全称非常重要，必须准确。
4、问：低保患者如何申请援助？
   答：请您上传低保户或建档立卡(防返贫监测对象)患者的相关证明材料，低保患者需要提供近2个月低保金银行流水。
5、问：确诊疾病的医学证明材料没有医院章，这样符合项目要求吗？ 
   答：不符合，确诊疾病的医学证明材料必须盖有医院证明章，原件复印件均可。
6、问：申请援助的金额有什么要求？
   答：申请援助的金额必须与上传购药发票或明细清单中“槐耳颗粒”药品的金额一致（填写到角分），系统会自动根据您申请的比例
计算援助资金。
7、问：医院收费票据没有盖收费章可以吗？
   答：不可以！未盖章不能证明已经交费，上传前请检查发票是否盖章。
8、问：上传购药发票的开票时间有要求吗？
   答：需上传2023年7月1日（含）之后的购药发票。
9、问：申请援助的购药发票对购买槐耳颗粒药品数量有要求吗？
   答：购药发票的盒数必须大于或等于90盒。
10、问：购药发票上只显示“中成药”没有显示 “槐耳颗粒”可以吗？
    答：不可以！发票上未注明“槐耳颗粒”，需提供医院的处方或清单，并与对应的购药发票一并拍照上传。
11、问：患者在填写纸质材料时有哪些要求？
    答：患者在填写《患者援助资金领取凭证》时不得涂改。
12、问：患者线上提交申请，需上传发票原件还是复印件？
    答：患者线上提交申请，需将购药发票原件拍照上传，如上传发票复印件需要加盖证明章。（电子发票不分原件、复印件）